A Macapá Previdência (MacapáPrev) e o Banco Santander realizaram nesta terça-feira, 14, uma coletiva de imprensa para esclarecer dúvidas sobre a folha de pagamento dos aposentados e pensionistas do município, com foco na obrigatoriedade da atualização cadastral bancária.

A medida ocorre após a transferência da folha de pagamento da Prefeitura de Macapá para o Santander, definida por meio de licitação realizada em julho de 2025. Com a conclusão do processo, todos os beneficiários precisam possuir conta ativa na instituição financeira para garantir o recebimento regular dos proventos.

De acordo com o diretor-presidente da MacapáPrev, Eden Quaresma, parte significativa dos segurados já realizou a regularização, mas ainda há pendências que exigem atenção imediata.

“Dos 1.537 aposentados e pensionistas, 1.287 já abriram suas contas. Ainda temos 240 pessoas pendentes. Estamos convidando esses beneficiários a procurarem o Banco Santander para regularizar a situação o quanto antes”, destacou.

Para facilitar o processo, a MacapáPrev informou que está fazendo o levantamento dos beneficiários que ainda não se regularizaram. Esses segurados deverão receber um link via SMS, direcionando para o site do banco, onde poderão iniciar o procedimento de abertura de conta.

“Vamos encaminhar um link por SMS que direciona ao site do Santander. Caso haja dificuldade, o beneficiário pode procurar qualquer agência do banco para concluir o processo”, explicou Quaresma.

O gestor também ressaltou que há alternativas para casos específicos, como pessoas com dificuldade de locomoção.

“Se o aposentado ou pensionista estiver acamado, o curador ou procurador pode ir até a agência para resolver a situação. Caso não haja representante legal, a MacapáPrev vai atuar, por meio da Assistência Social, para localizar e auxiliar esse beneficiário”, afirmou.

A instituição reforça que a não regularização pode acarretar consequências diretas no pagamento dos benefícios.

“É importante informar que, se não houver a regularização bancária, o pagamento poderá ser suspenso até que a situação seja resolvida”, alertou o presidente.

A MacapáPrev orienta que, em caso de dúvidas sobre prazos, portabilidade bancária, canais de atendimento ou sobre os impactos da mudança, aposentados e pensionistas devem buscar atendimento diretamente junto ao Banco Santander ou entrar em contato com a própria instituição previdenciária por meio dos canais oficiais de comunicação. A entidade publica Municipal reforça que está disponível para orientar os beneficiários e garantir que todos tenham acesso aos seus direitos.

“Nossa gestão tem compromisso e prioridade com a população de Macapá. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário”, concluiu Quaresma.