O Governo do Amapá, por meio da Secretaria de Segurança Pública, implantou no Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes) o GT-LOC, um sistema tecnológico capaz de identificar automaticamente a localização de chamadas feitas para os números de emergência 190 (Polícia Militar), 193 (Corpo de Bombeiros) e 181 (Polícia Civil).

De acordo com a sargento do Corpo de Bombeiros Militar do Amapá, Emilia Janaína Andrade, assessora técnica do Núcleo de Informação Estatística do Ciodes, a novidade já está trazendo resultados concretos.

“O GT-LOC possibilita identificar de onde parte a ligação para os números de emergência. Assim que a chamada entra, pedimos que a pessoa confirme os dados, pois a ferramenta, apesar de precisa, pode ter margem de erro. Por isso, é fundamental que a população confirme endereço, número da residência ou um ponto de referência”, explicou.

A sargento destacou que o sistema também é útil em situações em que o solicitante não está no local da ocorrência, mas liga para pedir apoio para outra pessoa.

“Nesses casos, é ainda mais importante repassar o endereço exato para que as equipes possam chegar rapidamente ao ponto da emergência”, alertou.

Segundo dados levantados em um mês de uso, o tempo médio de resposta caiu de pouco mais de 8 minutos para 4,6 minutos. A tendência é de novas reduções à medida que o uso da ferramenta se consolida.

“Agora, o formulário de ocorrência já chega preenchido com mais informações, principalmente o endereço. Isso agiliza o cadastro, a central de despacho e o envio para as equipes de rua, que passam a atender mais rapidamente”, afirmou Emilia Janaína.

O GT-LOC também contribui no enfrentamento a trotes, prática ainda comum no estado.

“A tecnologia permite identificar de onde estão partindo essas chamadas falsas ou repetitivas que obstruem a linha de emergência. Uma vez localizada a origem, podemos até encaminhar uma viatura para verificar a situação, se for necessário”, completou a sargento.

A implantação do sistema reforça o compromisso do Estado em investir em tecnologia para dar mais eficiência ao atendimento de ocorrências e mais segurança à população.